En cas de doute, appelez toujours les secours

15 (SAMU) · 18 (Pompiers) · 112 (urgence europeen) · 114 (sourds / malentendants par SMS)

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Guide de premiers secours

Repliez-vous sur ces reflexes en attendant les secours. Votre priorite absolue est de vous proteger vous-meme, puis de proteger la victime, puis d’alerter, puis d’agir selon vos competences.

1. Appeler les secours

  • 15 — SAMU (urgences medicales)
  • 18 — Pompiers (accident, incendie, secours a personne)
  • 112 — Numero d’urgence europeen
  • 114 — Urgences par SMS (sourds, malentendants)

Donnez OU (adresse, reperes), QUOI (nombre de victimes, nature), QUI (votre nom), et restez en ligne jusqu’a l’autorisation de raccrocher.

2. Malaise

  1. Mettre la personne au repos, assise ou allongee.
  2. Desserrer ce qui gene (col, ceinture).
  3. Questionner : douleur, antecedents, medicaments ?
  4. Appeler le 15 si la personne ne va pas mieux apres quelques minutes, ou en cas de douleur thoracique.
  5. Surveiller la conscience et la respiration.

3. Saignement

  1. Protegez-vous (gants si possible).
  2. Appuyer fort avec un tissu propre sur la plaie.
  3. Allonger la victime.
  4. Appeler le 15.
  5. Ne retirez pas un corps etranger plante — stabilisez-le.

4. Brulures

  1. Refroidir immediatementa l’eau tiede/fraiche (15-25 °C) pendant au moins 10 minutes.
  2. Retirer bijoux et vetements non colles a la peau.
  3. Ne percez jamais les cloques, n’appliquez ni beurre, ni dentifrice, ni glace.
  4. Appeler le 15 si brulure etendue, profonde, sur le visage, les mains, ou chez un enfant.

5. Crise d'epilepsie

  1. Eloignez les objets dangereux autour de la victime.
  2. Proteger la tete avec un vetement plie — ne retenez pas les mouvements.
  3. Ne rien mettre dans la bouche.
  4. Une fois la crise terminee, mettre en PLS et surveiller.
  5. Appeler le 15 si la crise dure plus de 5 minutes ou se repete.

6. Blessure

  1. Laver la plaie a l’eau savonneuse.
  2. Secher en tamponnant sans frotter.
  3. Appliquer un antiseptique si disponible.
  4. Couvrir d’un pansement propre.
  5. Verifier le statut vaccinal antitetanique ; orienter vers un medecin si plaie profonde ou morsure.

7. Coup de chaleur

  1. Mettre la victime a l’ombre dans un endroit frais et aere.
  2. Devetir partiellement, arroser d’eau fraiche.
  3. Donner a boire de l’eau a petites gorgees, si consciente.
  4. Appeler le 15 si troubles de la conscience, confusion, ou temperature tres elevee.

8. Reaction allergique

  1. Identifier l’allergene si possible et l’eloigner.
  2. Si la victime a un auto-injecteur d’adrenaline (EpiPen), aidez-la a l’utiliser.
  3. Signes de gravite : gonflement du visage ou de la gorge, difficultes respiratoires, perte de connaissance = appeler le 15 immediatement.
  4. Mettre en position demi-assise si gene respiratoire.

9. Position Laterale de Securite (PLS)

Pour une victime inconsciente qui respire :

  1. Allonger sur le dos, jambes allongees.
  2. Mettre le bras le plus proche a angle droit, paume vers le haut.
  3. Plier l’autre genou en saisissant le pantalon, ramener la main libre contre la joue opposee.
  4. Faire rouler la victime vers vous en tirant sur le genou.
  5. Basculer la tete en arriere pour liberer les voies aeriennes.
  6. Surveiller la respiration en attendant les secours.

10. Intoxication alcoolique

  1. Mettre au calme, en PLS si la personne somnole ou vomit.
  2. Couvrir pour eviter l’hypothermie (l’alcool dilate les vaisseaux).
  3. Ne jamais donner a boire, a manger, ni forcer a vomir.
  4. Appeler le 15 si perte de conscience, respiration anormale, victime mineure, ou doute sur une consommation associee.
  5. Rester a ses cotes jusqu’a prise en charge.